LumaTwo supportHow can we help?
Email lars.ask@outlook.com. Include device model, iOS version, app version, and the steps that caused the problem. Do not send private answers.
How does today’s challenge work?
One challenge is selected from the local calendar date and changes at local midnight. Tap Complete today’s challenge once you have done it together. The day is counted once and the ritual is added to the local completion checklist.
Why does my streak still show yesterday?
A streak remains active during the following day so you have until the end of today to continue it. It ends after a complete local calendar day is missed. The longest streak remains as a personal best.
How do I change a ritual checkmark?
Open Progress and tap the circle beside a ritual. Daily-challenge dates are not individually edited because they determine the streak; use Settings → Delete local progress and streak to reset them all.
How do I restore the full version?
Open Settings in LumaTwo, choose Restore Purchase, and use the same Apple account as the original purchase.
Game Center will not connect.
Game Center is optional. Check that you are signed in under iOS Settings → Game Center, that the device is online, and try again from LumaTwo Settings. An underage Game Center account cannot be used in this 18+ app. Local progress continues without Game Center.
What is shared with Game Center?
Only completed-ritual totals, the longest streak, and achievement progress. Ritual names, private answers, favorites, and session choices are not submitted. Turning Game Center off stops future sync but does not remove scores or achievements already held by Apple.
How do I delete local progress?
Use Settings → Delete local progress and streak. This is the reliable deletion path for favorites, checkmarks, and daily dates. It does not erase an Apple purchase or existing Game Center records.
How does app lock work?
Enable Lock LumaTwo in Settings. Apple’s device authentication is used, and LumaTwo never receives biometric templates.
Safety
Stop with pain, dizziness, pressure, fear, or discomfort. Consent must remain voluntary and may be withdrawn at any time. LumaTwo is not medical treatment.
Hvordan kan vi hjelpe?
Send e-post til lars.ask@outlook.com. Ta med enhetsmodell, iOS-versjon, appversjon og stegene som utløste problemet. Ikke send private svar.
Hvordan fungerer dagens utfordring?
Én utfordring velges ut fra lokal kalenderdato og byttes ved lokal midnatt. Trykk Kryss av dagens utfordring når dere har gjennomført den. Dagen telles én gang, og ritualet legges til i den lokale avkryssingslisten.
Hvorfor vises rekken fortsatt når bare gårsdagen er fullført?
Rekken regnes som aktiv gjennom neste dag, slik at dere har ut dagen til å fortsette den. Den avsluttes først etter at en hel lokal kalenderdag er hoppet over. Lengste rekke beholdes som personlig rekord.
Hvordan endrer jeg en avkryssing?
Åpne Fremdrift og trykk på sirkelen ved ritualet. Datoer for dagsutfordringer redigeres ikke enkeltvis fordi de bestemmer rekken; bruk Innstillinger → Slett lokal fremdrift og rekke for å nullstille alt.
Hvordan gjenoppretter jeg fullversjonen?
Åpne Innstillinger i LumaTwo, velg Gjenopprett kjøp, og bruk samme Apple-konto som ved det opprinnelige kjøpet.
Game Center kobler ikke til.
Game Center er valgfritt. Kontroller at du er logget inn under iOS-innstillinger → Game Center, at enheten er på nett, og prøv igjen fra LumaTwo. En mindreårig Game Center-konto kan ikke brukes i denne 18+-appen. Lokal fremdrift fungerer likevel.
Hva deles med Game Center?
Bare totalt antall fullførte ritualer, lengste rekke og achievement-fremdrift. Ritualnavn, private svar, favoritter og øktvalg sendes ikke. Deaktivering stopper fremtidig synkronisering, men fjerner ikke resultater Apple allerede har.
Hvordan sletter jeg lokal fremdrift?
Bruk Innstillinger → Slett lokal fremdrift og rekke. Dette er den pålitelige slettingen av favoritter, avkryssinger og dagsdatoer. Apple-kjøp og eksisterende Game Center-resultater slettes ikke.
Hvordan fungerer applåsen?
Aktiver Lås LumaTwo i Innstillinger. Apples enhetsautentisering brukes, og LumaTwo mottar aldri biometriske maldata.
Sikkerhet
Stopp ved smerte, svimmelhet, press, frykt eller ubehag. Samtykke må være frivillig og kan trekkes tilbake når som helst. LumaTwo er ikke medisinsk behandling.
¿Cómo podemos ayudar?
Escribe a lars.ask@outlook.com. Incluye modelo, versión de iOS, versión de la app y pasos del problema. No envíes respuestas privadas.
¿Cómo funciona el reto diario?
Se elige con la fecha local y cambia a medianoche local. Marca el reto después de hacerlo. El día cuenta una vez y el ritual se añade a la lista local.
¿Por qué sigue activa la racha de ayer?
Permanece activa durante el día siguiente para que puedan continuarla antes de terminar hoy. Finaliza tras omitir un día local completo. La racha máxima se conserva.
¿Cómo cambio una marca?
Abre Progreso y toca el círculo. Las fechas diarias no se editan por separado porque calculan la racha; usa Ajustes → Eliminar progreso local y racha para reiniciar.
¿Cómo restauro la versión completa?
Abre Ajustes, elige Restaurar compra y usa la misma cuenta de Apple.
Game Center no conecta.
Es opcional. Comprueba el inicio de sesión en Ajustes de iOS → Game Center y la conexión. Una cuenta marcada como menor no puede usarse en esta app 18+. El progreso local continúa.
¿Qué se comparte?
Solo el total de rituales, la racha máxima y el progreso de logros. No se envían nombres, respuestas, favoritos ni sesiones. Desactivarlo no borra registros ya enviados a Apple.
¿Cómo elimino el progreso local?
Usa Ajustes → Eliminar progreso local y racha. No borra la compra ni los registros existentes de Game Center.
¿Cómo funciona el bloqueo?
Activa Bloquear LumaTwo. Apple autentica y LumaTwo nunca recibe plantillas biométricas.
Seguridad
Paren ante dolor, mareo, presión, miedo o incomodidad. El consentimiento debe ser voluntario y puede retirarse. LumaTwo no es tratamiento médico.
