Ayuda de Veo en Ruta
Aquí encontrarás respuestas a preguntas frecuentes y datos de contacto.
Contacto
lars.ask@outlook.com
Lars Ask
Las consultas se responden lo antes posible. No envíes contraseñas, datos de tarjetas ni otra información sensible.
Preguntas frecuentes
¿Cómo restauro Premium?
Abre la pantalla Premium y elige Restaurar compras. Debes usar la misma cuenta de Apple con la que hiciste la compra.
¿Por qué los teléfonos cercanos no se encuentran?
Comprueba que ambos dispositivos tienen permiso de red local, que Wi‑Fi y Bluetooth están activados y que están cerca.
¿Cómo silencio la app?
Toca el icono del altavoz en la parte superior del tablero. La elección se guarda en el dispositivo.
¿Cómo elimino los datos locales?
Reinicia una partida activa desde la app o desinstálala para borrar ajustes, tableros y estadísticas guardados localmente.
¿Por qué no debe usarla quien conduce?
Veo en Ruta está pensada para pasajeros. La persona que conduce no debe usar el teléfono mientras el vehículo está en movimiento.
¿Cómo comunico un problema?
Envía por correo el modelo de iPhone, la versión de iOS, el idioma de la app y una descripción breve. Puedes adjuntar una captura, pero no compartas datos sensibles.